Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Пролетарского района является одним из ключевых подразделений управления ЗАГС Ростовской области. Он обслуживает жителей района и близлежащих территорий, предоставляя полный спектр государственных услуг в сфере регистрации жизненных событий.
Адрес и контактные данные
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, пр. Пролетарский, д. 42, офис 101
- Телефон: +7 (863) -12‑34‑56
- Электронная почта: zags-proletarskiy@rostov.gov.ru
- Сайт: zags.rostov.ru/proletarskiy
Режим работы
Отдел работает в будние дни с учётом обеденного перерыва:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
- Регистрация брака и выдача свидетельства о заключении брака
- Регистрация рождения ребёнка и выдача свидетельства о рождении
- Регистрация смерти и выдача свидетельства о смерти
- Изменение фамилии, имени, отчества
- Установление отцовства
- Восстановление утраченных документов ЗАГС
- Выдача справок о семейном положении, о отсутствии брака и т.д.
- Консультирование по вопросам семейного законодательства
- Онлайн‑запись через официальный портал zags.rostov.ru – выберите «Пролетарский район», удобную дату и время.
- По телефону – позвоните по номеру +7 (863) -12‑34‑56 в рабочее время.
- Личное обращение – подойдите в отдел и возьмите талон в электронной очереди (терминал расположен в холле).
- Паспорта обоих будущих супругов
- Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если были)
- Справка о отсутствии препятствий к браку (выдаётся в ЗАГС по месту жительства)
- Квитанция об оплате государственной пошлины (35 руб.)
- Паспорта родителей
- Свидетельство о браке (или справка о его отсутствии)
- Выписка из медицинской организации о рождении ребёнка
- Квитанция об оплате пошлины (35 руб.)
- Паспорт заявителя (родственника или представителя)
- Медицинское свидетельство о смерти
- Паспорт умершего (если имеется)
- Квитанция об оплате пошлины (35 руб.)
- Подача заявлений через портал «Госуслуги» (раздел «ЗАГС»).
- Получение электронных свидетельств (PDF) с электронной подписью.
- Система уведомлений SMS и e‑mail о готовности документов.
- Возможность оплаты госпошлины онлайн без посещения кассы.
- Записывайтесь заранее. На популярные услуги (регистрация брака, рождения) очередь может составлять несколько недель.
- Проверяйте актуальность форм заявлений на сайте – они периодически обновляются.
- При подаче документов через «Госуслуги» сохраняйте номер заявления – он понадобится для отслеживания статуса.
- Если вам нужна срочная услуга (например, регистрация смерти для оформления наследства), укажите это в комментариях к заявлению – отдел постарается ускорить процесс.
- Не забывайте про государственную пошлину – её размер фиксирован (35 руб.) и оплачивается один раз за услугу.
- Написать на электронную почту zags-proletarskiy@rostov.gov.ru
- Позвонить в отдел по телефону +7 (863) -12‑34‑56 (время работы – см. выше)
- Оставить отзыв на портале «Госуслуги» в разделе «Оценка качества услуг»
- Посетить отдел лично и поговорить с руководителем приёмной (кабинет № 105)
Услуги, предоставляемые отделом
Как записаться на приём
Для большинства услуг требуется предварительная запись. Это можно сделать следующими способами:
Необходимые документы
Перечень документов зависит от вида услуги. Ниже приведены основные списки:
Для регистрации брака
Для регистрации рождения ребёнка
Для регистрации смерти
Электронные сервисы и онлайн‑запись
С 2024 года отдел активно внедряет цифровые решения:
Полезные советы для заявителей
Контакты и обратная связь
Для вопросов, жалоб или предложений по улучшению работы отдела вы можете:
Отдел ЗАГС Пролетарского района стремится сделать процесс регистрации жизненных событий максимально простым, прозрачным и комфортным для каждого жителя Ростов‑на‑Дону. Мы всегда открыты к диалогу и готовы помочь вам в любой ситуации, связанной с оформлением документов ЗАГС.