Управление ЗАГС КЧР – это центральный орган государственной регистрации актов гражданского состояния в
Карачаево‑Черкесской Республике․ Оно обеспечивает законность и порядок в сфере регистрации рождения,
брака, смерти, а также ведёт реестр семейных отношений жителей республики․
Общая информация - Полное название: Управление ЗАГС Карачаево‑Черкесской Республики
- ИНН: 0917006564
- Юридический адрес: г․ Черкесск, ул․ Красноармейская, д․ 52
- Телефон (центральный офис): +7 (8782) -6‑65‑27 (телефон справочной службы)
- Официальный сайт: http://www․kchr․ru (раздел «ЗАГС»)
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип регистрационных действий:
- Отдел регистрации рождения и отцовства – выдача свидетельств о рождении, установление отцовства․
- Отдел регистрации брака – приём заявлений, проведение церемоний, выдача свидетельств о браке․
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из реестра ЗАГС, справок о семейном положении․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с базой данных ЕГРЗАГС․
- Отдел кадров и административный отдел – управление персоналом, финансово‑хозяйственная деятельность․
Основные функции управления - Ведение Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕГРЗАГС)․
- Осуществление регистрации рождения, брака, смерти, а также изменение фамилии, имени, отчества․
- Выдача официальных документов (свидетельства, выписки, справки)․
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере регистрации актов․
- Организация и проведение государственных мероприятий, связанных с семейными ценностями․
- Внедрение цифровых технологий (электронные заявки, онлайн‑запись)․
Региональные отделения (загсы) в КЧР
Помимо центрального офиса в Черкесске, в республике работают несколько отделений, обслуживающих населённые пункты:
- ЗАГС г․ Черкесск, ул․ Гутякулова, 2б – обслуживает жителей центральных районов города․
- ЗАГС по Прикубанскому району, пос․ Кавказский, ул․ Ленина, 26 – обслуживает население Прикубанского района․
- Другие районные отделения (по запросу в справочнике ЗАГСов РФ) – предоставляют те же услуги в своих муниципалитетах․
Режим работы и запись на приём
График работы центрального офиса:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Для записи на приём рекомендуется использовать онлайн‑сервис на официальном сайте или позвонить по справочному телефону․
Перечень предоставляемых услуг
| Услуга | Краткое описание | Необходимые документы |
|---|---|---|
| Регистрация рождения | Выдача свидетельства о рождении | Паспорт родителей, медицинская справка о рождении |
| Регистрация брака | Проведение церемонии и выдача свидетельства | Паспорта, справка о семейном положении, заявление |
| Регистрация смерти | Оформление акта о смерти и свидетельства | Паспорт умершего, справка о смерти от медучреждения |
| Выдача выписок из реестра | Выписка о браке, рождении, смерти | Заявление, документ, удостоверяющий личность |
| Изменение фамилии/имени/отчества | Оформление соответствующего акта | Заявление, документ, подтверждающий основания изменения |
Электронные сервисы и цифровизация
С 2024 года в Управлении ЗАГС КЧР активно внедряется электронное взаимодействие с гражданами:
- Онлайн‑запись на приём через официальный портал․
- Электронные формы заявлений (PDF‑форматы, заполняемые онлайн)․
- Система «Электронный ЗАГС» – возможность получения выписок в электронном виде․
- Интеграция с федеральной системой «Госуслуги» для упрощения подачи заявлений․
Финансово‑хозяйственная деятельность
Управление является государственным учреждением, финансируемым из бюджета КЧР․ Основные статьи расходов:
- Зарплата и социальные гарантии сотрудников․
- Поддержка ИТ‑инфраструктуры и развитие электронных сервисов․
- Обеспечение работы отделений в отдалённых районах (транспорт, связь)․
- Обучение персонала и повышение квалификации․
Проблемы и вызовы
Несмотря на активное развитие, Управление сталкивается с рядом задач:
- Неравномерный уровень доступа к интернету в сельских районах, что ограничивает возможности электронных сервисов․
- Необходимость постоянного обновления программного обеспечения и защиты персональных данных․
- Сокращение штата в некоторых отделах, требующее оптимизации процессов․
- Повышение уровня информированности населения о новых цифровых услугах․
Перспективы развития
План развития Управления ЗАГС КЧР на 2025‑2027 годы включает:
- Полную цифровизацию всех процедур регистрации (включая онлайн‑подписание документов)․
- Создание мобильного приложения «ЗАГС КЧР», позволяющего подавать заявки с любого устройства․
- Расширение сети мобильных пунктов приёма в отдалённых населённых пунктах․
- Внедрение системы автоматизированного контроля качества обслуживания (опросы, рейтинг сотрудников)․
- Повышение квалификации персонала в области ИТ и клиентского сервиса․
Как связаться с Управлением
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте один из следующих способов:
- Телефон справочной службы: +7 (8782) -6‑65‑27
- Электронная почта: zags@kchr․ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: поиск «ЗАГС КЧР»
- Адрес центрального офиса: 357000, г․ Черкесск, ул․ Красноармейская, д․ 52
Управление отделом ЗАГС Карачаево‑Черкесской Республики играет ключевую роль в обеспечении законности семейных отношений
и регистрации жизненно важных событий граждан․ Постепенный переход к цифровым сервисам, расширение сети отделений и
повышение квалификации персонала позволяют улучшать качество обслуживания и делать процесс регистрации более удобным
для жителей республики․
Помните: для большинства процедур достаточно предварительно записаться онлайн и подготовить минимальный набор документов․
Это экономит время и избавляет от лишних очередей․
Дата публикации: 11 июля 2026 г․