ЗАГС (отдел записи актов гражданского состояния) Кировского района – один из самых загруженных органов в столице Башкортостана.
За его эффективную работу отвечает начальник отдела Наиля Азаматовна Саитгалина. В статье мы расскажем, кто она, какие функции выполняет, как с ней связаться и какие услуги предоставляет её подразделение.

Общая информация о ЗАГС Кировского района

• Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Заки Валиди, д. 1, 450076
• Телефон: 8 (347) -51‑31‑23, 8 (347) -76‑19‑20
• Электронная почта: zags.kirovsky@ufa.bashkortostan.ru (уточняйте при звонке)
• Сайт: zags-kirovsky-ufa.ru
• График работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной

Подразделение обслуживает более 200 000 жителей Кировского района, принимая заявления о регистрации брака, рождения, смерти, а также о разводе без суда.

Кто такая Наиля Азаматовна Саитгалина?

Наиля Азаматовна Саитгалина, начальник отдела записи актов гражданского состояния Кировского района г. Уфа.
С 2019 года возглавляет отдел, отвечая за организацию работы регистраторов, контроль качества обслуживания и взаимодействие с органами местного самоуправления.

Краткая биография

• 1978 г. — родилась в Уфе.
• 2000 г. — окончила Уфимский государственный юридический университет по специальности «Юриспруденция».
• 2001‑2007 гг. — работала в отделе регистрации актов гражданского состояния в разных районах Уфы, проходя стажировки в МФЦ.
• 2008 г. — назначена заместителем начальника отдела, отвечала за работу с документами и автоматизацию процессов.
• 2019 г. — назначена начальником отдела ЗАГС Кировского района.

Профессиональные качества

По мнению коллег и граждан, Наиля Саитгалина обладает следующими качествами:

• Профессионализм – глубокие знания законодательства о браке, семье и регистрации актов.
• Корректность – вежливое и уважительное общение с заявителями.
• Эмпатия – умение поддержать людей в эмоционально сложных ситуациях (рождение ребёнка, смерть близкого).
• Работоспособность – способность быстро решать административные вопросы и внедрять новые сервисы.
• Любовь к своей работе – стремление сделать процесс регистрации максимально комфортным.

Обязанности начальника отдела

В рамках своей должности Наиля Саитгалина выполняет следующие функции:

1. Организация и контроль над проведением всех видов записей актов гражданского состояния (брак, рождение, смерть, развод).
2. Контроль за соблюдением сроков выдачи свидетельств и других документов.
3. Обеспечение соблюдения нормативов по обслуживанию граждан (время ожидания, качество консультаций).
4. Внедрение и поддержка электронных сервисов (запись онлайн, подача заявлений через портал Госуслуг).
5. Работа с жалобами и предложениями граждан, взаимодействие с отделом по работе с обращениями.
6. Обучение и повышение квалификации регистраторов, проведение инструктажей.
7. Сотрудничество с судебными приставами, органами опеки и другими структурами.

Особое внимание уделяется доступности услуг для людей с ограниченными возможностями: в здании есть пандус, лифт и специально оборудованные кабинеты.

Заместитель начальника отдела

Для оперативного решения вопросов, связанных с юридическим сопровождением, в отделе работает заместитель начальника – Ирек Фанилович Музафаров, заместитель старшего судебного пристава. Его телефон: 7 (347) -76‑19‑49.

Как обратиться к начальнику отдела

Отзывы граждан о работе начальника и отдела

• «Хорошее расположение, приятный регистратор, была музыка для первого танца. Всё грамотно, чётко, без задержек. Спасибо! ЗАГС очень приятно удивил!» – Марина П.
• «Начальник Наиля Саитгалина помогла решить сложный вопрос с документами, проявив терпение и профессионализм. Рекомендую!» – Алексей К.
• «Отдел работает быстро, а начальник всегда готов выслушать и предложить решение. Плюс – доступный вход для инвалидов.» – Ирина С.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на регистрацию брака?

Можно оформить заявку онлайн через портал Госуслуги или позвонить по телефону 8 (347) -51‑31‑23 и договориться о дате.

Можно ли подать заявление о разводе без суда?

Да. При взаимном согласии супругов заявление подаётся в ЗАГС. Если один из супругов не согласен – требуется судебное разбирательство.

Какие документы нужны для регистрации рождения ребёнка?

Паспорт(ы) родителей, свидетельство о браке (если есть), медицинская справка о родах, заявление о регистрации рождения.

Есть ли возможность оформить брак онлайн?

Полностью онлайн оформить брак пока невозможно, но запись на приём и подготовку документов можно выполнить через Госуслуги.

Как получить справку о браке для загранпаспорта?

Обратитесь в отдел ЗАГС с заявлением, приложив копию паспорта и оплатив государственную пошлину (650 рублей, с 2025 г. — 5 000 рублей).

Перспективы развития отдела под руководством Наили Саитгалина

В планах начальника отдела:

• Полная цифровизация процесса – внедрение электронных подписей и возможность получения свидетельств в электронном виде.
• Расширение службы «Онлайн‑приём» – автоматическое подтверждение записи через SMS и e‑mail.
• Увеличение количества доступных окон для людей с ограниченными возможностями.
• Организация бесплатных консультаций по семейному праву в рамках «Дня открытых дверей».

Эти меры направлены на сокращение времени ожидания и повышение уровня удовлетворённости граждан.

Начальник ЗАГС Кировского района г. Уфа Наиля Азаматовна Саитгалина – это человек, который сочетает в себе глубокие юридические знания, управленческие навыки и искреннюю заботу о гражданах. Под её руководством отдел успешно обслуживает тысячи семей каждый год, обеспечивая быстрый и качественный сервис.

Если вам требуется оформить любой акт гражданского состояния в Кировском районе, вы можете смело обращаться к начальнику отдела или к её заместителю – Иреку Фаниловичу Музафарову. Их контактные данные указаны выше.

Помните, что своевременное обращение в ЗАГС экономит ваше время и избавляет от лишних стрессов. А благодаря профессионализму Наили Саитгалина процесс регистрации будет максимально комфортным.