Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Управление регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) города Москвы, расположенное по адресу ул. Новый Арбат, д. 21, является одним из ключевых органов исполнительной власти столицы, осуществляющих государственную регистрацию актов гражданского состояния. В данной статье собрана актуальная и подробная информация: адреса, телефоны, режим работы, схема проезда и услуги, которые можно получить в этом ведомстве.

📍 Адрес и расположение

Офис управления находится в деловом центре «Обновление Арбата» (БЦ «Обновление Арбата»). Это современное бизнес-здание, оборудованное лифтами и системами доступной среды.

Почтовый адрес: 119019, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, БЦ «Обновление Арбата», 5-й этаж.
Номер офиса/помещения: 520 офис (5 этаж).
Район: Арбатский район, Центральный административный округ.
Ближайшие станции метро:
- «Арбатская» (Арбатско-Покровская линия, Филёвская линия), выход в сторону ул. Новый Арбат.
- «Смоленская» (Арбатско-Покровская линия) — выход на площадь Сарян / ул. Новый Арбат.

Ориентир: Здание находится на четной стороне улицы Новый Арбат (если ехать от Кремля), напротив Дома Книги и Мосгордумы. Вход в бизнес-центр обычно осуществляется с фасада, обращенного к улице Новый Арбат (через турникеты/охрану, далее лифты до 5 этажа).

📞 Контактные телефоны

Для связи с Управлением ЗАГС г. Москвы используются следующие номера. Рекомендуется звонить в рабочее время для уточнения актуальной информации перед визитом.

Назначение	Номер телефона
Единая справочно-информационная служба (горячая линия)	+7 (495) -77-77-77
Контактный телефон управления (справки, запись, консультации)	+7 (495) -97-52-46
Факс	+7 (495) -91-23-96

Примечание: Номер 777-77-77 является единым колл-центром Департамента ЗАГС Москвы, через который можно попасть на нужное отделение или получить общую консультацию.

🕐 Режим работы (График приема посетителей)

Внимание: График работы может изменяться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно подтверждайте время по телефону или на официальном сайте перед поездкой.

Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
Пятница: 08:00 – 16:45 (или 16:00 по разным источникам, уточняйте по телефону)
Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Перерыв на обед: Обычно не объявляется (работа ведется в режиме сменности операторов), но в период с 13:00 до 14:00 количество открытых окон может быть сокращено.

🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной информационный ресурс — официальный портал ЗАГС Москвы:

Сайт: www.zags.mos.ru

Через сайт и портал Госуслуг (gosuslugi.ru) доступны следующие ключевые функции:

Запись на прием (электронная очередь) — обязательна для большинства процедур.
Подача заявления на регистрацию брака (включая выбор даты и зала).
Заказ справок и повторных свидетельств (рождения, брака, развода, смерти, перемены имени) с доставкой по почте или самовывозом.
Подача заявления на смену имени/фамилии.
Оплата госпошлины онлайн (со скидкой 30% при оплате через Госуслуги).
Проверка готовности документов.

📋 Основные предоставляемые услуги

Управление по адресу Новый Арбат, 21 осуществляет полномочия по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории города Москвы. К основным услугам относятся:

Регистрация заключения и расторжения брака

Прием заявлений о заключении брака (в т.ч. ускоренной и отложенной регистрации).
Проведение торжественной регистрации брака в залах ceremonials (необходима предварительная запись и оплата услуги).
Регистрация расторжения брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии сторон — через ЗАГС; при наличии споров/детей, только через суд).

Регистрация рождения ребенка

Выдача свидетельства о рождении (в день обращения или по записи).
Установление отцовства (добровольное признание или по решению суда).

Регистрация смерти

Выдача свидетельства о смерти и справки формы № 33 (для получения погребального пособия).
Действия по установлению факта смерти (если смерть не регистрировалась вовремя).

Изменение записей акта гражданского состояния / Восстановление записей

Исправление ошибок и неточностей в записях ЗАГС.
Восстановление утерянных/уничтоженных записей (архивные справки).
Смена имени, фамилии, отчества (с 14 лет, с согласия родителей/опекунов, с 18 лет — самостоятельно).

Выдача документов (Справки и Дубликаты)

Дубликаты свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти, перемене имени.
Справки о заключении/расторжении брака (для виз, нотариусов и др.).
Справки из архива ЗАГС (генеалогические запросы).

Усыновление (удочерение)

Прием документов для государственной регистрации усыновления (по решению суда).

📝 Как записаться на прием (Пошаговая инструкция)

Личный визит без предварительной записи через Госуслуги или колл-центр может быть невозможен или потребовать длительного ожидания в очереди живой очереди.

Зарегистрируйтесь/войдите на портале Госуслуги (gosuslugi.ru).
В поиске услуг введите: «Регистрация брака», «Получение свидетельства о рождении», «Заказ справки ЗАГС» и т.д.
Выберите нужную услугу и нажмите «Получить услугу».
Заполните электронную форму заявления (данные подтянутся из профиля).
На этапе выбора органа ЗАГС укажите: Управление ЗАГС г. Москвы (ул. Новый Арбат, 21).
Выберите удобную дату и время приема.
Оплатите госпошлину онлайн (со скидкой 30%) или сохраните квитанцию для оплаты в банке/почте.
В назначенное время придите в офис (5 этаж, БЦ «Обновление Арбата») с паспортом и пакетом документов по делу.

Альтернатива: Запись по телефону +7 (495) -77-77-77 или +7 (495) -97-52-46.

💳 Оплата госпошлины

Размеры госпошлин устанавливаются Налоговым кодексом РФ (ст. 333.26). Актуальные суммы на 2024–2025 годы (ориентировочно):

Регистрация брака: 350 руб. (с каждого заявителя при подаче вместе) или 350 руб. за пару.
Выдача свидетельства (рождение, смерть, развод, перемене имени): 350 руб.
Дубликат свидетельства / Справка: 350 руб.
Смена имени/фамилии: 1600 руб.
Торжественная регистрация брака (в нерабочее время/выезд/премиум-залы): тарифы уточняются в управлении (от 2000 до 15000+ руб. за услугу организации церемонии).

Важно: При оплате через Госуслуги или личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФНС) предоставляется скидка 30% на большинство госпошлин за услуги ЗАГС.

🗺 Схема проезда и вход в здание

От метро «Арбатская» (Арбатско-Покровская / Филёвская):

Выход из вагонов в сторону центра зала (переход к Филёвской линии).
Поднимитесь по эскалатору/лестнице в вестибюль.
Выход к городу: следуйте указателям «Ул. Новый Арбат», «Мосгордума», «Дом Книги».
Выходите на площадь у станции метро. БЦ «Обновление Арбата», это высокое стеклянное здание по левую руку от Мосгордумы (если стоите лицом к Кремлю) / напротив Дома Книги.

От метро «Смоленская» (Арбатско-Покровская):

Выход в сторону площади Сарян / ул. Новый Арбат.
Выходите на улицу Новый Арбат, поворачиваете налево (движение от Садового кольца к Кремлю).
Идите по тротуару около 3–5 минут. Здание будет справа (четная сторона), сразу после перекрестка со Сарянским переулком.

Вход в БЦ «Обновление Арбата»:

Вход для посетителей, с фасада ул. Новый Арбат (главный вход, группа дверей с тентом/маркизом).
На входе работает КПП / турникеты. Необходимо предъявить паспорт охране / сканеру паспортов.
После прохода охраны следуйте на лифтах на 5-й этаж.
На этаже ориентируйтесь по указателям «Управление ЗАГС г. Москвы» / Офис 520.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать документы в любом ЗАГС Москвы, а не по месту жительства?

Да, согласно законодательству, заявление о регистрации акта гражданского состояния (брак, рождение, смерть, перемене имени) может быть подано в любом органе ЗАГС РФ независимо от места жительства или регистрации заявителей (принцип «окончательной регистрации по месту нахождения органа»). Однако для удобства получения готовых документов часто выбирают ближайшее к дому управление.

Нужна ли запись на получение уже готового свидетельства/справки?

Для получения готовых документов (после СМС/уведомления на Госуслугах о готовности) запись на прием обычно не требуется. Можно прийти в часы работы управления в окно выдачи (информационное табло на этаже покажет номер окна). Но лучше уточнить это у оператора при сдаче документов.

Какие документы нужны для регистрации брака?

Базовый пакет: паспорта обоих женихов/невест, заявление (заполняется на месте или заранее на Госуслугах), квитанция об оплате госпошлины. Если кто-то был в браке, свидетельство о расторжении браке или смерти супруга. Если есть дети — свидетельства о их рождении. Для иностранных граждан, нотариальный перевод паспорта, справка о семейном положении (апостилированная/легализованная).

Работает ли управление в субботу?

По стандартному графику — нет (суббота и воскресенье — выходные). Однако в период высокого спроса (май-июнь, сентябрь, «День влюбленных» 14 февраля, «День семьи, любви и верности» 8 июля) могут назначаться субботние дежурства для торжественной регистрации браков. Об этом сообщается отдельно на сайте zags.mos.ru и в СМИ.

Как получить архивную справку (генеалогическую)?

Управление на Новом Арбате хранит акты, составленные на территории Москвы за последние 100 лет (после чего они передаются в Главный архив г. Москвы). Для получения архивной справки нужно написать заявление (на Госуслугах или лично), указав ФИО, дату и место события, цель получения, степень родства. Срок готовности — до 30 дней. Стоимость — 350 руб. (справка) + возможные доп. расходы на поиск.

📝 Отзывы и репутация

На основании открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) на ноябрь 2024 года:

Оценка: Обычно 4.0 – 4.5 из 5.
Плюсы: Современное здание, чистые залы для регистрации брака, вежливый персонал, удобная электронная очередь, хорошая транспортная доступность (2 станции метро рядом).
Минусы: Очереди в часы пик (утро, обед), строгий контроль на входе в БЦ (нужен паспорт), иногда долгая ожидание лифтов на 5 этаж, сложности с парковкой рядом (платная парковка на улице).

«Оформляли брак в зале на 5 этаже. Всё красиво, чисто, регистратор провела церемонию душевно. Записались через Госуслуги, ждали 5 минут. Вход в бизнес-центр только по паспорту, заранее возьмите с собой». — отзыв за 2024 год.

📌 Резюме: Чек-лист перед визитом

✅ Записаться на Госуслугах или по телефону 777-77-77.
✅ Оплатить госпошлину онлайн (со скидкой 30%) и сохранить чек/QR-код.
✅ Собрать пакет документов (оригиналы паспортов, свидетельства, решения судов — согласно чек-листу услуги).
✅ Взять паспорт РФ (обязательно для прохода в БЦ и идентификации).
✅ Приехать за 10-15 минут до назначенного времени (проход охраны, лифты).
✅ Адрес: ул. Новый Арбат, 21, БЦ «Обновление Арбата», 5 этаж, офис 520.

Данные актуальны на ноябрь 2024 года. Перед визитом обязательно проверьте актуальный график работы и требования к документам на официальном сайте zags.mos.ru или по телефону +7 (495) -77-77-77.