Планируете визит в ЗАГС на Майской улице в Ростове-на-Дону? В этой статье мы собрали всю актуальную информацию: режим работы на текущий момент, адрес, телефоны для связи, перечень оказываемых услуг, а также важные нюансы записи на прием и торжественную регистрацию брака. Информация основана на данных официальных источников и открытых справочников (актуально на ноябрь 2026 года).

📍 Адрес и контактные данные

• Полное наименование: Отдел записи актов гражданского состояния Пролетарского района города Ростова-на-Дону Управления ЗАГС Ростовской области.
• Адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 1-я Майская, д. 20 (часто указывается как д. 20/7, лит. В — вход со стороны двора/парковки).
• Телефоны справки и записи:
  • +7 (863) -55-12-34 — основная справочная / запись на прием.
  • +7 (863) -51-92-88
  • +7 (863) -51-99-38
• Официальный сайт Управления ЗАГС области: rostov.zags.gov.ru (раздел «Территориальные органы» → Пролетарский район).
• Госуслуги: Запись на прием и подача заявлений онлайн, gosuslugi.ru.

🗺 Как добраться (ориентиры)

Офис находится в здании администрации Пролетарского района (или смежном сооружении).

• Остановка общественного транспорта: «Ул. 1-я Майская» или «Пролетарская площадь».
• Маршрутки/Автобусы: 11, 25, 42, 53, 56, 62, 70, 76, 83, 90 и др. (проверьте актуальные маршруты в навигаторе).
• Парковка: Ограниченное количество мест у здания администрации и вдоль улицы 1-я Майская.

🕒 Режим работы (График приема граждан)

Внимание! В разных открытых источниках встречаются расхождения в часах закрытия (17:00 или 18:00) и рабочих днях (работает ли суббота). Ниже приведен наиболее полный и частый график, однако строго рекомендуется подтверждать время по телефону +7 (863) -55-12-34 за день до визита.

⚠️ Важные нюансы графика:

1. Перерыв (обед): Ежедневно с 13:00 до 14:00. В это время окна закрыты, документы не выдаются.
2. Пятница, короткий день: Многие источники указывают закрытие в 16:00 или 17:00 (а не 18:00). Приходите заранее.
3. Суббота: Режим «плавающий». Часто суббота выделяется только под торжественную регистрацию браков (с 09:00 до 13:00 или до 14:00). Прием на прочие вопросы (смена имени, восстановление свидетельств) в субботу может не проводиться.
4. Понедельник и Четверг: Это гарантированные неприемные дни (внутренняя работа, архив, подготовка актов).

📋 Основные услуги отдела ЗАГС

В отделении на ул. 1-я Майская, 20 можно оформить следующие акты гражданского состояния:

• Регистрация брака: Подача заявления (в личном кабинете Госуслуг или в окне), выбор даты торжественной регистрации (Пятница, Суббота), оплата госпошлины (со скидкой 30% через Госуслуги).
• Расторжение брака (развод): Если нет общих несовершеннолетних детей и нет спора о имуществе — через ЗАГС. Если есть дети/споры — только через суд.
• Регистрация рождения ребенка: В течение месяца после рождения (можно оформить онлайн на Госуслугах, получить свидетельство в ЗАГС или по почте).
• Регистрация усыновления: По решению суда.
• Регистрация смерти: В течение 3 дней (в срочном порядке — в день обращения).
• Изменение имени/фамилии/отчества: С 14 лет — с согласия родителей/опекунов, с 18 — самостоятельно.
• Установление отцовства: Совместное заявление родителей или по решению суда.
• Выдача дубликатов свидетельств: При утере, порче, изменении данных (рождение, брак, развод, смерть, перемены имени).
• Исправление ошибок в записях: Административный порядок (опечатки) или судебный (существенные ошибки).
• Архивные справки и поиск записей: Запросы в архив ЗАГС (отдельное подразделение, уточняйте контакты архива по телефону).

💻 Как записаться на прием (Электронная очередь)

С 2023-2024 годов во всех ЗАГСах Ростовской области введено обязательное предварительное запись через ЕПГУ (Госуслуги). Без записи в окно могут не принять.

Пошаговая инструкция:

1. Зайдите на Госуслуги (сайт или приложение).
2. В поиске услуг введите: «Запись на прием в ЗАГС» или перейдите в раздел «Семья и дети» → «Запись акта гражданского состояния».
3. Выберите услугу (например, «Регистрация брака», «Получение дубликата свидетельства»).
4. В поле «Орган ЗАГС» выберите: Ростовская область → Ростов-на-Дону → Отдел ЗАГС Пролетарского района (адрес: 1-я Майская, 20).
5. Выберите удобную дату и время (слот на 15-20 мин).
6. Подтвердите запись. На почту/в приложение придет талон с QR-кодом и номером окна.

Совет: Слоты на популярные даты (пятницы, субботы, «красивые» даты брака) разбираются за 1-2 месяца. Записывайтесь максимально рано (за 30-60 дней).

💰 Оплата госпошлины

• Оплата производится заранее (через Госуслуги — со скидкой 30%, через Сбербанк/Тинькофф/Почту Банк по квитанции, в терминалах ЗАГС — если есть).
• Чек/квитанцию (распечатку или на экране телефона) обязательно возьмите с собой — сотрудник ЗАГС проверит оплату перед приемом документов.
• Размеры пошлин (2024-2026 гг., ориентировочно):
  • Регистрация брака — 350 руб. (245 руб. через Госуслуги).
  • Расторжение брака (ЗАГС) — 650 руб. (455 руб.).
  • Выдача дубликата свидетельства, 350 руб. (245 руб.).
  • Изменение имени, 1600 руб. (1120 руб.).

📦 Что взять с собой (Чек-лист документов)

Набор документов зависит от услуги. Оригиналы обязательны! Копии делают сотрудники ЗАГС при необходимости.

Для регистрации брака:

• Паспорта РФ обоих женихов (оригиналы).
• Заявление (подписывается на месте или предзаполнено на Госуслугах).
• Чек об оплате пошлины.
• Свидетельства о расторжении предыдущих браков / смерти супруга (если было).
• Согласие опеки/попечительства (если один из женихов несовершеннолетний 16-17 лет).

Для получения дубликата свидетельства (рождение/брак/смерть/развод):

• Паспорт заявителя.
• Заявление (форма у сотрудника или на Госуслугах).
• Чек об оплате.
• Документы, подтверждающие родственные связи (если заказываете не на себя) — паспорт, свидетельство о рождении своих детей и т.д.
• Нотариальная доверенность (если оформляет представитель).

Для регистрации рождения ребенка:

• Свидетельство из роддома (формат 106/у, действует 1 месяц).
• Паспорта обоих родителей (или одного — при совместном заявлении).
• Свидетельство о браке родителей (если есть).
• Заявление (на Госуслугах или на месте).

💍 Торжественная регистрация брака: Залы и особенности

В Отделе ЗАГС Пролетарского района (ул. 1-я Майская, 20) работает торжественный зал.

• Дни проведения: Преимущественно Пятница и Суббота (иногда Вторник/Среда по согласованию).
• Время слотов: Обычно с 10:00 до 14:00 (каждые 30-40 мин). Точное расписание слотов видно при записи на Госуслугах.
• Вместимость зала: Ограничена (обычно до 15-20 гостей + жених/невеста). Уточняйте лимит при записи.
• Дополнительные услуги (платные): Музыкальное оформление, фото/видеосъемка (свои операторы допускаются, лучше предупредить), украшение зала (цветы, ленты — согласовывайте заранее).
• Выездная регистрация: Оформляется отдельным заявлением за 1-2 месяца, стоимость выше (оплата времени регистратора + транспорт).

❓ Частые вопросы (FAQ)

✅ Резюме: План действий перед визитом

1. Определите услугу (брак, дубликат, рождение, развод и т.д.).
2. Оплатите пошлину (лучше через Госуслуги — дешевле и быстрее).
3. Запишитесь на Госуслугах на конкретную дату/время в Отдел ЗАГС Пролетарского р-на (1-я Майская, 20).
4. Соберите пакет оригиналов документов (паспорт, свидетельства, чеки, заявления).
5. За день до визита позвоните по телефону +7 (863) -55-12-34 и подтвердите, что отделение работает в обычном режиме, нет ли сбоев в электронике/электричестве.
6. Приходите за 15-20 минут до записи, проходите через КПП администрации (нужен паспорт), поднимаетесь на нужный этаж/в нужное крыло.