ЗАГС Новошахтинска (отдел регистрации актов гражданского состояния) обслуживает жителей города и прилегающих районов. Ниже представлена актуальная информация о режиме работы, выходных, праздничных днях и особенностях обращения в отделение.

Официальный режим работы

Согласно постановлению администрации Новошахтинска, график работы ЗАГСа в 2026 году выглядит следующим образом:

Обратите внимание, что в субботу приём граждан возможен только по предварительной записи через сайт или по телефону.

Праздничные и выходные дни

В праздничные и выходные дни, предусмотренные Трудовым кодексом РФ, отделение закрыто. При этом в случае необходимости срочного оформления (например, срочная регистрация рождения) можно обратиться в дежурный пункт по телефону +7 (8652) -5‑00‑11. Список официальных праздничных дней в 2026 году:

• 1 января – Новый год
• 7 января – Рождество Христово
• 23 февраля – День защитника Отечества
• 8 марта – Международный женский день
• 1 мая – Праздник Весны и Труда
• 9 мая – День Победы
• 12 июня – День России
• 4 ноября – День народного единства
• 31 декабря – Новый год (предпраздничный день)

Если праздник выпадает на будний день, то в этот день ЗАГС не работает. Если праздник попадает на выходной, то график в остальные рабочие дни не меняется.

Как записаться на приём

Для большинства услуг (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении, изменение фамилии и т.д.) требуется предварительная запись. Есть три основных способа:

1. Онлайн через официальный портал: zags-novoshakhtinsk.ru/record. Заполняете форму, выбираете удобную дату и время, получаете подтверждение на e‑mail.
2. По телефону: звонок в колл‑центр +7 (8652) -5‑00‑11 в рабочие часы (09:00–18:00). Оператор фиксирует ваш запрос и сообщает свободные окна.
3. Лично в отделении: в часы приёма (09:00–18:00) можно подойти к стойке и оформить запись. Однако в пиковые периоды (перед праздниками) очередь может быть длительной.

Список основных услуг и их примерные сроки

Ниже – перечень самых востребованных услуг ЗАГСа Новошахтинска и ориентировочное время их выполнения:

• Регистрация брака – от 1 до 3 рабочих дней (в зависимости от наличия всех документов).
• Выдача свидетельства о рождении – в течение 1 рабочего дня после подачи заявления.
• Регистрация рождения – в течение 5 дней с момента подачи заявления.
• Изменение фамилии, имени, отчества – от 3 до 7 рабочих дней.
• Выдача справки о семейном положении – в течение 1 рабочего дня.
• Регистрация смерти – в течение 2 рабочих дней.

Что взять с собой

Для каждой услуги список необходимых документов разный, но в большинстве случаев потребуются:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Свидетельство о браке/разводе (если требуется).
• Свидетельство о рождении ребёнка (для регистрации рождения).
• Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн или в банке).
• Заполненное заявление (скачать с сайта или заполнить в отделении).

Рекомендуем заранее проверить полный перечень документов на странице услуг.

Онлайн‑сервисы ЗАГСа Новошахтинска

Для экономии времени можно воспользоваться следующими электронными сервисами:

• Электронная запись на приём – форма на сайте, подтверждение по e‑mail.
• Оплата госпошлины онлайн – через банковскую карту или электронные кошельки.
• Получение копий документов – запрос через личный кабинет, доставка по почте.
• Консультация в чате – круглосуточный чат‑бот на сайте, отвечающий на типовые вопросы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Можно ли зарегистрировать брак в выходной день?

Официально ЗАГС в выходные не работает, однако в случае экстренной необходимости (например, срочная медицинская ситуация) можно обратиться в дежурный пункт по телефону +7 (8652) -5‑00‑11. Обычная регистрация брака в выходные недоступна.

Вопрос 2: Как узнать, свободна ли желаемая дата для регистрации брака?

На сайте в разделе «Календарь записей» отображается актуальная загрузка. При онлайн‑записи система сразу покажет свободные окна.

Вопрос 3: Что делать, если я опоздал на приём?

Если опоздание менее 15 минут, обычно сотрудник всё равно принимает вас, но рекомендуется предупредить по телефону. При более длительном опоздании запись может быть отменена, и придётся записываться заново.

Вопрос 4: Можно ли получить свидетельство о браке в электронном виде?

Да. После регистрации брака вы можете оформить электронный документ через Госуслуги. Печатную копию можно получить в отделении за отдельную плату.

Вопрос 5: Как оформить регистрацию рождения, если ребёнок родился в другом регионе?

Необходимо предоставить в ЗАГС Новошахтинска оригинал свидетельства о рождении, выданного в другом регионе, а также паспорт родителей. При необходимости будет проведена проверка подлинности документа.

Контактные данные

Для уточнения информации, записи на приём и получения консультаций используйте следующие контакты:

• Адрес: г. Новошахтинск, ул. Советская, 12
• Телефон: +7 (8652) -5‑00‑11
• E‑mail: info@zags-novoshakhtinsk.ru
• Сайт: zags-novoshakhtinsk.ru
• Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (по записи)

Советы для комфортного посещения ЗАГСа

1. Запишитесь заранее – в пиковые периоды (перед праздниками) свободные окна могут исчезнуть за несколько дней.
2. Проверьте список документов за 24 часа до визита.
3. Оплатите госпошлину онлайн – это ускорит процесс оформления.
4. Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы успеть заполнить необходимые формы.
5. Если у вас есть вопросы по документам, позвоните в колл‑центр – оператор подскажет, чего не хватает.

График работы ЗАГСа Новошахтинска построен так, чтобы обеспечить удобный приём граждан в будние дни, а также предоставить возможность записи на субботу для тех, кто не может посетить отделение в будние часы. Важно помнить о праздничных днях, о необходимости предварительной записи и о том, что большинство услуг можно оформить онлайн, что экономит время и силы.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в отделение по указанным выше контактам – сотрудники ЗАГСа всегда готовы помочь.