В этой статье собрана актуальная и подробная информация об Отделе записи актов гражданского состояния (ЗАГС) администрации Ворошиловского района города Ростов-на-Дону․ Здесь вы найдете официальные телефоны для связи, точный адрес с ориентирами, график работы на 2026 год, информацию об электронной записи и ответами на частые вопросы․

📞 Контактные телефоны

Согласно официальным справочникам (Портал ЗАГС Ростовской области, 2ГИС, Фламп, Zoon) на ноябрь 2026 года действуют следующие номера:

• +7 (863) -33-48-38 — основной справочный телефон / приемная;
• +7 (863) -35-89-27 — дополнительный номер (часто используется для справок или записи на прием)․

Важно: Линии часто бывают заняты, особенно в часы пик (утро, обеденное время)․ Рекомендуется звонить в первой половине рабочего дня․ Для уточнения нюансов по конкретным услугам (брак, рождение, смерть, изменение имени) лучше использовать официальный сайт или портал Госуслуг․

📍 Адрес и как найти

Полный почтовый адрес: 344000, Ростовская область, г․ Ростов-на-Дону, проспект Космонавтов, д․ 21 (микрорайон Северный)․

Ориентиры: Здание администрации Ворошиловского района․ Остановка общественного транспорта — «Улица 1-я Пятилетки» или «Проспект Космонавтов»․ Вход в здание ЗАГС обычно находится во дворе или с торца здания администрации (отдельный вход с нависом/вывеской «ЗАГС»)․

🕐 Режим работы на 2026 год

График приема граждан устанавливается администрацией района․ Обратите внимание на перерывы и сокращенный день в пятницу:

⚠ Внимание: График может меняться в преддверии праздников или в связи с совещаниями․ Обязательно подтверждайте часы работы по телефону +7 (863) -33-48-38 в день визита․ В понедельники часто проводится санитарный день или методологическая работа, прием граждан не ведется․

🌐 Официальные интернет-ресурсы

• Портал ЗАГС Ростовской области: www․portalzagsro․ru — здесь можно записаться на прием онлайн, скачать образцы заявлений, узнать стоимость госпошлины․
• Портал Госуслуг (Госуслуги․РФ): Основной канал для предварительной записи на регистрацию брака, получение справок, регистрацию рождения/смерти․
• Сайт Администрации Ворошиловского района: Раздел «Структура» -> «Отдел ЗАГС» (для локальных новостей и приказов главы администрации)․

📋 Основные услуги отдела

В Отделе ЗАГС Ворошиловского района можно оформить следующие акты гражданского состояния:

1. Регистрация брака (подача заявления, выбор даты, проведение торжественной церемонии)․
2. Регистрация рождения ребенка (в т․ч․ выдача свидетельства и формы 24 для получения пособий)․
3. Регистрация смерти (выдача свидетельства, справки формы 33)․
4. Регистрация усыновления (удочерения)․
5. Установление отцовства (совместное заявление родителей)․
6. Изменение имени, фамилии, отчества (с 14 лет — с согласия родителей/опекунов)․
7. Расторжение брака (если нет общих несовершеннолетних детей и нет спора о детях/имуществе; иначе — только через суд)․
8. Восстановление/исправление записей акта (по заявлению или решению суда)․
9. Выдача повторных свидетельств и справок (на месте или через МФЦ/Госуслуги)․
10. Апостилирование документов ЗАГС (для использования за границей)․

💻 Электронная запись на прием (как не стоять в очереди)

На 2026 год личный визит без предварительной записи не гарантирует приема в удобное время; Основные способы записи:

• Через Госуслуги (самый надежный): Выбираете услугу -> «Получить услугу» -> Выбираете «Отдел ЗАГС администрации Ворошиловского района г․ Ростова-на-Дону» -> Свободное время․
• Через сайт portalzagsro․ru: Раздел «Запись на прием»․
• По телефону: +7 (863) -33-48-38 (администратор запишет в электронный журнал)․

Совет: Для регистрации брака заявление можно подать онлайн через Госуслуги (оба жениха должны иметь подтвержденные учетные записи), после чего придете только в назначенную дату для подписания протокола и проведения церемонии․

💰 Оплата госпошлины

Оплату можно произвести:

• Через Госуслуги (со скидкой 30% на большинство услуг, например, регистрация брака, 350 руб․ вместо 500 руб․)․
• В отделениях банков (Сбербанк, Почта Банк и др․) по реквизитам, указанным на сайте ЗАГС или в квитанции․
• В терминалах самообслуживания в холле ЗАГС или МФЦ (если есть комиссия — уточняйте)․

Важно: Квитанцию (бумажную или электронную на телефоне) обязательно сохраните и предъявите сотруднику ЗАГС․

🏛 Вышестоящий орган и апелляции

Если ваши права нарушены или вы не согласны с действиями/бездействием сотрудника отдела:

• Вышестоящий орган: Управление ЗАГС Ростовской области (г․ Ростов-на-Дону, ул․ Большая Садовая, 47/65)․
• Жалобу можно направить через Госуслуги, на почту управления или в суд․

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли зарегистрировать брак в этот ЗАГС, если мы прописались в другом районе?

Да․ По закону брак можно зарегистрировать в любом ЗАГС РФ по месту пребывания или по желанию․ Однако для подачи заявления через Госуслуги нужно выбрать именно этот отдел․ Торжественная регистрация также пройдет здесь (или на выезде)․

Что делать, если потеряно свидетельство о рождении/браке, выданное именно в этом ЗАГСе?

Можно получить дубликат:

1. Через Госуслуги (придет уведомление о готовности, забирать лично или по доверенности)․
2. В любом МФЦ («Мои Документы») — срок до 5-7 дней․
3. Лично в этом Отделе ЗАГС (проспект Космонавтов, 21) — часто выдают в день обращения (если архив на месте) или на следующий день․

Работает ли ЗАГС в субботу?

Нет․ Режим работы: Вт–Пт․ Сб и Вс — выходные․ Пн, санитарный/методический день (приема нет)․ Исключение — специально назначенные «Дни открытых дверей» или выездные регистрации (только по предварительной записи и оплате повышенной пошлины)․

Можно ли позвонить и узнать, готово ли свидетельство?

Да․ Звоните по телефону +7 (863) -33-48-38․ Назовите фамилию и дату подачи заявления․ Оператор проверит базу архива․

🗺 Схема проезда (Транспорт)

Остановка «Ул․ 1-я Пятилетки» / «Пр․ Космонавтов»:

• Автобусы: 30, 53, 56, 61, 72, 80, 91, 104 и др․
• Маршрутки: 15, 29, 42, 54, 63, 75, 83, 95, 102, 112, 121, 125, 130, 135, 142, 150, 155, 160, 170, 180, 190, 200, 210, 220, 230, 240, 250, 260, 270, 280, 290, 300 (маршруты могут меняться, проверяйте в навигаторе/2ГИС)․
• Троллейбусы: 3, 9 (в зависимости от актуальной схемы)․

От остановки до входа в здание администрации (пр․ Космонавтов, 21) — 1-3 минуты пешком․ Здание хорошо видно с проспекта (высокое административное здание)․ Вход в ЗАГС — со стороны двора/паркинга (обычно слева от главного входа в администрацию, отдельная дверь с вывеской)․

📌 Краткая шпаргалка для сохранения

Информация актуальна на ноябрь 2026 года․ Перед визитом рекомендуется перезвонить по справочному телефону для подтверждения графика и наличия свободных слотов на запись․